Pourquoi ma commande a-t-elle été expédiée en plusieurs colis ?

S’abonner

Vos produits seront livrés en plusieurs colis si vous avez placé une commande contenant des articles distribués par Feelunique ainsi que nos Marques en concession

Additionnellement en raison de restrictions strictes sur le poids sur les colis, certaines commandes doivent être expédiées en plusieurs colis.

Ces colis peuvent arriver à des dates différentes.

Vous pouvez vérifier si votre commande a été expédiée en plusieurs colis sur votre e-mail de confirmation d’expédition, comme indiqué ci-dessous :

Ou tout simplement en consultant l'historique de vos commandes dans votre compte.

Le détail de votre commande indique si votre commande a été expédiée en un ou plusieurs colis.

Si un article manque à votre commande, veuillez nous en informer en utilisant notre système de Self-Service ou en contactant notre service client, nous serons heureux de vous aider.

 

Imprimer cette page

Contactez notre Service Client

Appelez-nous au 0 805 11 21 69 (numéro gratuit depuis une ligne fixe ou un portable)
ou au +33 (1)70 79 13 01

Cliquez sur le lien ci-dessous pour consulter d’autres moyens de nous contacter

(http://fr.feelunique.com/help/article.php?id=201811332)

Notre Service Client est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi.