Lieferung an DHL-Packstationen

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Ab jetzt können Sie Ihre Feelunique Bestellung auch direkt an Ihre DHL Packstation liefern lassen. Eine praktische Option für diejenigen die gerne online bestellen aber nicht immer zu Hause sind.

Um diesen Service unseres Partner DHL wahrzunehmen, folgen Sie bitte folgenden Schritten:

Eingeben der Packstation als Lieferadresse

Eine DHL-Packstation als Lieferadresse auszuwählen ist ganz einfach. Geben Sie beim Checkout die Adresse Ihrer Packstation an und tragen Sie Ihre persönliche PostNummer in das “Firma” Feld ein.

Sehen Sie hierzu das Musterbeispiel für unser Checkout-Formular. Notwendige Angaben sind:

  • Tragen Sie Ihre persönliche PostNummer im "Firma"-Feld ein
  • In Die Adresszeile 1 geben Sie das Wort Packstation ein
  • In die Adresszeile 2 geben Sie die Adresse der Packstation ein
  • Geben sie die Postleitzahl des Ortes der Packstation ein
  • Geben sie die Stadt Ihrer Packstation ein

Was  ist eine persönliche Postnummer?

Die persönliche Postnummer befindet sich auf Ihrer DHL- Kundenkarte.

Wie werde ich über den Erhalt einer Sendung informiert?

Sobald Ihr Paket in der gewählten Packstation angekommen ist, erhälten Sie eine Email von uns

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht an eine Packstation geliefert werden kann?

Damit eine Bestellung an eine Packstation geliefert werden kann, muss das Paket eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm haben und darf eine maximale Größe von 60 x 35 x 35 cm nicht überschreiten. Sind Sendungen zu klein, zu groß oder zu sperrig, um sie an eine DHL-Packstation zu liefern, werden sie automatisch in eine Postfiliale umgeleitet. Die automatische Umleitung an eine Postfiliale erfolgt im Übrigen auch dann, wenn eine Packstation vollständig belegt ist.

Wenn Ihre Bestellung aus einem der oben genannten Gründe an eine Postfiliale umgeleitet wird, werden Sie unverzüglich per darüber benachrichtigt, wo Sie Ihre Sendung abholen können.

Bis wann muss ich meine Sendung an der Packstation abgeholt haben?

Deine Sendungen werden bis zu 9 Kalendertage in einer Packstation aufbewahrt

 

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Kontaktieren Sie unser Kundenservice Team

Rufen Sie uns unter der Nummer 0800 7239014 an.

Alternativ finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten auf unserer Hilfe-Center Kontakt Seite.

Unsere Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, Bitte beachten Sie, dass wir am 1.Weihnachtstag geschlossen haben.